- El pleno del Senado de la República aprueba modificaciones legales para castigar a las empresas que realicen spam telefónicos sin el consentimiento de los usuarios; el dictamen pasará a la Cámara de Diputados
El pleno del Senado aprobó por unanimidad una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor que sancionará con multas por más de 2 millones 300 mil pesos a las empresas que incurran en prácticas de acoso telefónico con fines comerciales.
La iniciativa establece un nuevo esquema de multas para frenar el acoso telefónico que los proveedores de bienes y servicios realizan sin el consentimiento de los ciudadanos.
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Senado aprueba freno a spam telefónico
Previo a la aprobación en el pleno, la Comisión de Defensa de los Consumidores aprobó el dictamen de un proyecto de reforma en materia de “acoso telefónico comercial”.
Se trata de cambios a la Ley Federal de Protección al Consumidor, entre los que también se plantea la obligación de las empresas de consultar al consumidor si desea recibir información publicitaria mediante llamadas; en caso de negativa, las compañías deben notificar la decisión a la Procuraduría Federal del Consumidor, para su inscripción en un Registro Público contra el Acoso Telefónico Comercial.
De acuerdo con la senadora Cynthia López Castro, que encabeza la Comisión de Defensa de los Consumidores, recordó que un importante número de personas del país ha recibido innumerables llamadas telefónicas al celular con fines comerciales.
Detalló que esta propuesta, que fue aprobada en el pleno del Senado, planteó multas que van desde 56 mil 570 hasta 2 millones 345 mil pesos a las empresas que infrinjan la negativa de los usuarios a recibir publicidad.
Prohibiciones sobre el uso de datos
La modificación legislativa incluye sanciones de miles de millones de pesos a las empresas que incumplan las prohibiciones relativas al uso de información personal con fines mercadotécnicos o publicitarios.
Asimismo, el Senado aprobó aplicar castigos a todas las compañías que ejecuten comunicaciones comerciales no autorizadas por los clientes.
El dictamen busca erradicar las llamadas de publicidad excesiva que las marcas de bienes y servicios realizan constantemente a los números telefónicos particulares de los consumidores.
Con estas medidas, los legisladores pretenden garantizar que las empresas respeten la privacidad de los usuarios y cesen el acoso telefónico en todo el territorio nacional.
Trámite legislativo en San Lázaro
Tras la votación por unanimidad en el Senado de la República, el proyecto de reforma aún debe pasar por la Cámara de Diputados para su revisión final. Los legisladores de la cámara baja analizarán y votarán la propuesta para continuar con el proceso legal correspondiente.
Si los diputados ratifican el documento, las empresas de publicidad tendrán que acatar las nuevas disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor o enfrentar las penalizaciones económicas máximas que marca la ley.